verified
Verified Information • Last Updated Mar 2026
Google Cloud Customer Care Fundamentals - Bahasa Indonesia
Kursus ini akan mengajarkan cara mendapatkan hasil maksimal dari Dukungan Google Cloud. Anda akan mempelajari berbagai layanan dukungan yang disediakan oleh Google Cloud Customer Care, cara membuat dan mengelola kasus dukungan, cara melihat masalah umum yang memengaruhi layanan Google Cloud, serta cara berkomunikasi secara efektif dengan Engineer Dukungan. Anda juga akan mempelajari berbagai prioritas kasus dan Tujuan Tingkat Layanan (SLO), meningkatkan pemahaman Anda tentang status kasus, dan cara mengeskalasikan kasus dukungan jika diperlukan.
Duration
6 Months
Institution
Google Cloud
Format
Online
Eligibility Criteria
school
Academic Foundation
A recognized Bachelor’s degree or high school equivalent required for admission into Google Cloud.
language
Language Proficiency
English proficiency required. IELTS, TOEFL, or standard medium-of-instruction certificates accepted.
Detailed Fees Breakdown
Base Tuition Fee
$140
Total Est. Investment
$140
Scholarships and early-bird waivers may apply. Contact admissions for exact institutional fees.
Academic Trajectory
Program Outcome
Graduates of the Google Cloud Customer Care Fundamentals - Bahasa Indonesia program at Google Cloud are equipped with global perspectives, ready to excel in international markets and top-tier career opportunities.