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Verified Information • Last Updated Mar 2026
Gerenciamento de Serviços de TI
Nossas boas-vindas ao Curso Gerenciamento de Serviços de TI.
Neste curso, você aprenderá sobre o gerenciamento de serviços de TI, com base na biblioteca ITIL4, considerando uma nova perspectiva de criação de um sistema de valor de serviços. Além disso, discutiremos a construção da cadeia de valor do serviço, entendendo seu valor para o negócio e envolvendo o usuário em toda as etapas de construção.
Ao final deste curso, você será capaz de repensar os serviços de TI, considerando o valor entregue ao negócio.
Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos.
Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados.
Bons estudos!
Duration
6 Months
Institution
Fundação Instituto de Administração
Format
Online
Eligibility Criteria
school
Academic Foundation
A recognized Bachelor’s degree or high school equivalent required for admission into Fundação Instituto de Administração.
language
Language Proficiency
English proficiency required. IELTS, TOEFL, or standard medium-of-instruction certificates accepted.
Detailed Fees Breakdown
Base Tuition Fee
$53
Total Est. Investment
$53
Scholarships and early-bird waivers may apply. Contact admissions for exact institutional fees.
Academic Trajectory
Program Outcome
Graduates of the Gerenciamento de Serviços de TI program at Fundação Instituto de Administração are equipped with global perspectives, ready to excel in international markets and top-tier career opportunities.